Con su equipo de protección personal, Eréndira Franco Corsa, oficial de Servicios Técnicos de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) No. 40 entra al Triage respiratorio para hacer la interpretación de los síntomas y ayudar al personal médico en el proceso de atención a pacientes con discapacidad auditiva que acuden con síntomas sospechosos de COVID-19.
Ella tiene una licenciatura en Educación Especial en el área de Audición y Lenguaje, y junto al personal Técnico en Atención y Orientación al Derechohabiente (TAOD) apoya para que estos pacientes reciban una atención oportuna, ya sea médica o si acuden a realizar algún trámite.
Solidaria labor que desempeña desde hace unos años cuando trabajaba en otra unidad médica, donde le tocó asistir como intérprete en las consultas y atender a algunas personas que pedían requisitos para su vigencia en el área de Control de Prestaciones.
Hace unos días, Eréndira atendió el caso de un señor con insuficiencia auditiva que acudió a la UMF No. 40 con síntomas que lo hacían sospechoso a COVID-19.
“Mi compañera de Orientación y Quejas me solicitó el apoyo, ya que requería que le hiciéramos una entrevista sobre los síntomas que traía, y si ameritaba pasar al Triage respiratorio o podía pasar directamente a la consulta”, comentó Eréndira.
“Bajé y sí traía algunos síntomas, lo que hizo necesario que entrara al Triage, por lo que me pidieron el apoyo para poder entrar con él.
Me proporcionaron un Equipo de Protección Personal y ya pasé para que la doctora checara si era o no candidato y le realizaran la prueba confirmatoria a COVID-19.
Afortunadamente no resultó positivo, únicamente era una infección de vías respiratorias, pero aun así se le pidió que si seguía con síntomas asistiera a urgencias”, puntualizó.
Expresó que está satisfecha de haber ayudado a otra persona, “creo que la participación de todos es importante, sé que en esta situación que estamos viviendo de pandemia los médicos y las enfermeras son la cabeza principal, pero considero que todos somos importantes”, mencionó.
